QUÈ ÈS LA MEDIACIÓ ESCOLAR?
- QUÉ ÉS UN CONFLICTE?
- És una situació en què dues o més persones entren en desacord,
- perquè les seves posicions, interessos, necessitats o desitjos són incompatibles (o percebuts com a incompatibles)
- en què les emocions i sentiments juguen un paper important,
- i la relació entre les parts implicades es veu deteriorada o enfortida, en funció de com sigui el procés de resolució del conflicte.
- QUÈ ÉS LA MEDIACIÓ ESCOLAR?
La mediació escolar és una procés estructurat de resolució de conflictes de manera pacífica i constructiva, en què les persones enfrontades es reuneixen en presència de mediadors/es i, mitjançant el diàleg, busquen solucions al problema conjuntament.
Cal dir que la mediació:
- És voluntària.
- És confidencial.
- És imparcial.
- És un procés en el qual les persones en conflicte prenen les pròpies decisions de manera responsable i satisfactòria. (TU GUANYES I JO GUANYO, TOTS GUANYEM).
- QUIN ÉS EL PAPER DEL MEDIADOR/A?
La persona que actua com a mediadora:
- Té la funció de facilitar la comunicació entre les parts que participen en la mediació.
- No pren partit, no es posiciona, no busca donar la raó, no fa judicis de valor, sinó que té una relació d’imparcialitat i de neutralitat.
- Manté, en tot moment, la confidencialitat (exceptuant en situacions molt greus).
- Vetlla per tal que l'acord sigui equitatiu.
- QUI POT SER MEDIADOR?
Qualsevol alumne/a del centre (exceptuant els de 1r d'ESO) pot formar part de l'equip de mediació escolar.
Ara bé!,
Ser mediador/a requereix de formació i compromís personal.
- QUAN ES POT SOL·LICITAR EL SERVEI?
Sempre que hi hagi un conflicte entre dos o més alumnes del centre sense resoldre.
Que les dues parts enfrontades estiguin d'acord en participar-hi.
- QUINS BENEFICIS ENS APORTA LA MEDIACIÓ?
- Proporciona una alternativa constructivaals conflictes que puguin sorgir.
- Millora el clima de les aules i dels diferents espais del centre.
- Permet la participació activa i responsableen la resolució dels propis conflictes.
- Afavoreix l'autoestima i el creixement personal.
- Permet eltreball en equip.
